第五十五章 博弈(上)
陈娟此时就像一位极严肃的主考官,在审问着对面这位稚嫩的初生小牛犊。
同时,眼中还透出着商人惯有的精明。
“收费和盈利的问题……”欣小甜在陈娟的逼视下,恨不得此时面前能有个帘子,把自己挡起来,藏在后面才好。
她知道自己在社会中历练的太少,心理素质还不够强,所以还无法泰然自若地坐在这位明显比自己优秀很多,富有很多的姐姐面前,平等地谈论生意。
欣小甜又喝了一口水,才继续说:
“我打算,在前三个月至六个月期间,收取略高一些的会员费,每人每月300元吧,这是个比较合理的数字,最高不超过500元。前几个月如果因为会员基数不足,以至于有亏损的话,可以先撑一撑,到后面肯定会好起来。”
“300?”
陈娟忍不住冷笑着质疑了一声,心说,什么?300?今天中午这一顿饭都不止300好么?
欣小甜尽量不看陈娟,硬着头皮继续说:“因为一个月300块钱左右,这样的费用,大多数人都能轻松接受,掏起钱来也不会考虑太多,这样就能拉到更多的人。
“然后一个月下来,她们如果都能减掉5到10斤,我相信很快就会产生爆炸式的广告效应,很多人都会开始疯传我们这个店;所有瘦下来的女生都会不遗余力地给朋友和同事们推荐我们的店。
“等三五个月以后,会员人数达到了一定的数量,我就打算开始实行更进一步的优惠方案:一是会逐步给所有的初始会员分月返还之前交过的部分费用,钱虽然不多,但是她们肯定会很高兴,这样更有助于聚拢人气;
“第二,也是经营思路的核心之一,就是等前期装修和购置器材的本钱都基本收回以后,经营步入平稳期时,每个月的会员费就改成浮动制,具体算法也很简单,就是上月的总收入减去上月的总经营成本,然后除以会员总数量。
“当然,这成本里包括了人员工资,以及投资人应得的投资收益,先暂定为3万吧。
“换句话说,就是由会员来均摊开店的成本费用,除此之外我们不多赚一分钱。
“所以会员人数越多,均摊在每个人身上的费用就越少,这样大家就更有动力介绍亲朋好友来加入。”
欣小甜正说到这里,陈娟打断了她的话:“你这想法,说实话,很幼稚。而且到后面听上去有些像传销。”
欣小甜慌忙摆手说:“不是的,绝对不会是传销,我们是有门店的,和传销完全没有关系啊……”
“嗯哼。”陈娟在喉咙里冷哼了一声。
“那个,我快说完了,最后一点,就是所有会员都随时可以提出意见和建议,还可以参与监督我们的卫生管理等工作,这样大家不用怀疑毛巾干不干净,器械有没有按时消毒这类问题……要说的大概就这些吧……”
欣小甜觉得还有很多想法和细节并没有表述出来,但又一下子不知道该怎样说。
她有些后悔这两天没有写个文字的方案出来,或者干脆做个很正规的东西,就做成那种“可行性报告”,或者是“商业策划方案”,把所有想法全都清清楚楚地写到里面,有数字有表格,图文并茂式的,再加上个漂亮大气的封皮,放到陈娟面前,让她自己去看。
可惜哦,现在才想到这个。
欣小甜一边后悔,一边搜肠刮肚地想再补充两句,陈娟这边已经迫不及待地脱口问出:
“按你所说的,那我开这个店还有什么劲?你图什么?”
陈娟觉得自己今天已经算是十分耐着性子了,心说,就不能好好开个店,简简单单地去赚有钱人的钱么,费这些脑子和力气是要图什么?
“我觉得这样真的可以赚钱啊,一开始看起来可能会感觉来钱慢,但是一旦有了口碑,名声传出去了,我就可以在全市开很多分店,虽然看起来每位会员的会费都很低,每个店的月净回报也都只是固定的那一点,但是所有的分店加起来,总收益额就会很高啊。”
“你根本不懂经营,完全不懂。”陈娟摇着头,再次打断了欣小甜的话,很无语的说。
这时,两人的餐上齐了,陈娟拿起叉子,慢慢嚼了两口蔬菜沙拉,又说:“感觉你看的东西不少,但那都是理论上的,还有,小生意和大公司在具体管理中是根本不同的,你没有任何实际经验,只是七七八八的看过一些东西,就以为可以自己创造出新的商业模式了?”
“我……”欣小甜被陈娟打击的说不出话。
“你有想法,这是好事,但是你完全没有经验,所以说出的东西都太理想化,而且,我还从来没有听说过,还可以这样搞的。
“根本不可能实现。要做就只有死路一条。”
陈娟给欣小甜下了定论。
“陈姐,可是……总不至于一无是处吧。”欣小甜没想到陈娟说话这么直白,几句话就将她的创新构想击得碎成渣渣,又直接打到了冰点。
她感到沮丧,沮丧的同时也有些不甘心。
陈娟笑了一下,说:“首先会员费太低本身就是硬伤,而且你搞什么浮动会员费,从来没有听说过可以这样搞的,你一个月高一个月低,价钱不停的变,会员不闹才怪!朝三暮四的故事讲得就是这个道理,懂么?
“其次我估算了一下,用你的指法,大概最多三五个月就能减到理想体重,那么这些人就会流失掉,不可能会有人终生做你的会员的,更不可能月月跑去给你交那一二百块钱的,那你算下来,就只收了很少的钱,或者说根本就赚不到钱!
“第三,就算是按你说的,会员人数可以越来越多,那你的按待量上限是多少?你小小的一个店面,能装下多少人,几百,上千?人一多,就肯定会口杂事杂,又全都是女人,万一有什么事情闹起来,比如说,有人为了排队抢按摩床的床位吵起来了,你怎么收拾?怎么应对?
“要知道,高级会所的会费之所以定得很高,原因之一就是为了过滤客人,是要让交得起钱的人,能享受到最好的贴身服务,感受到最好的用户体验,这才是经济学中的正经原理。
“而像你这样,不做过滤筛选,一率卖到白菜价,最后就只能是和菜市场一样,乱哄哄的。你根本不能想象到,低端会员的素质能有多低,到最后,光是每天应付低素质会员的刁难,就足以让你费尽口舌,精疲力竭。”
陈娟开启了说话不换气式的吐槽模式,开始对欣小甜的创意进行逐条否定。
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同时,眼中还透出着商人惯有的精明。
“收费和盈利的问题……”欣小甜在陈娟的逼视下,恨不得此时面前能有个帘子,把自己挡起来,藏在后面才好。
她知道自己在社会中历练的太少,心理素质还不够强,所以还无法泰然自若地坐在这位明显比自己优秀很多,富有很多的姐姐面前,平等地谈论生意。
欣小甜又喝了一口水,才继续说:
“我打算,在前三个月至六个月期间,收取略高一些的会员费,每人每月300元吧,这是个比较合理的数字,最高不超过500元。前几个月如果因为会员基数不足,以至于有亏损的话,可以先撑一撑,到后面肯定会好起来。”
“300?”
陈娟忍不住冷笑着质疑了一声,心说,什么?300?今天中午这一顿饭都不止300好么?
欣小甜尽量不看陈娟,硬着头皮继续说:“因为一个月300块钱左右,这样的费用,大多数人都能轻松接受,掏起钱来也不会考虑太多,这样就能拉到更多的人。
“然后一个月下来,她们如果都能减掉5到10斤,我相信很快就会产生爆炸式的广告效应,很多人都会开始疯传我们这个店;所有瘦下来的女生都会不遗余力地给朋友和同事们推荐我们的店。
“等三五个月以后,会员人数达到了一定的数量,我就打算开始实行更进一步的优惠方案:一是会逐步给所有的初始会员分月返还之前交过的部分费用,钱虽然不多,但是她们肯定会很高兴,这样更有助于聚拢人气;
“第二,也是经营思路的核心之一,就是等前期装修和购置器材的本钱都基本收回以后,经营步入平稳期时,每个月的会员费就改成浮动制,具体算法也很简单,就是上月的总收入减去上月的总经营成本,然后除以会员总数量。
“当然,这成本里包括了人员工资,以及投资人应得的投资收益,先暂定为3万吧。
“换句话说,就是由会员来均摊开店的成本费用,除此之外我们不多赚一分钱。
“所以会员人数越多,均摊在每个人身上的费用就越少,这样大家就更有动力介绍亲朋好友来加入。”
欣小甜正说到这里,陈娟打断了她的话:“你这想法,说实话,很幼稚。而且到后面听上去有些像传销。”
欣小甜慌忙摆手说:“不是的,绝对不会是传销,我们是有门店的,和传销完全没有关系啊……”
“嗯哼。”陈娟在喉咙里冷哼了一声。
“那个,我快说完了,最后一点,就是所有会员都随时可以提出意见和建议,还可以参与监督我们的卫生管理等工作,这样大家不用怀疑毛巾干不干净,器械有没有按时消毒这类问题……要说的大概就这些吧……”
欣小甜觉得还有很多想法和细节并没有表述出来,但又一下子不知道该怎样说。
她有些后悔这两天没有写个文字的方案出来,或者干脆做个很正规的东西,就做成那种“可行性报告”,或者是“商业策划方案”,把所有想法全都清清楚楚地写到里面,有数字有表格,图文并茂式的,再加上个漂亮大气的封皮,放到陈娟面前,让她自己去看。
可惜哦,现在才想到这个。
欣小甜一边后悔,一边搜肠刮肚地想再补充两句,陈娟这边已经迫不及待地脱口问出:
“按你所说的,那我开这个店还有什么劲?你图什么?”
陈娟觉得自己今天已经算是十分耐着性子了,心说,就不能好好开个店,简简单单地去赚有钱人的钱么,费这些脑子和力气是要图什么?
“我觉得这样真的可以赚钱啊,一开始看起来可能会感觉来钱慢,但是一旦有了口碑,名声传出去了,我就可以在全市开很多分店,虽然看起来每位会员的会费都很低,每个店的月净回报也都只是固定的那一点,但是所有的分店加起来,总收益额就会很高啊。”
“你根本不懂经营,完全不懂。”陈娟摇着头,再次打断了欣小甜的话,很无语的说。
这时,两人的餐上齐了,陈娟拿起叉子,慢慢嚼了两口蔬菜沙拉,又说:“感觉你看的东西不少,但那都是理论上的,还有,小生意和大公司在具体管理中是根本不同的,你没有任何实际经验,只是七七八八的看过一些东西,就以为可以自己创造出新的商业模式了?”
“我……”欣小甜被陈娟打击的说不出话。
“你有想法,这是好事,但是你完全没有经验,所以说出的东西都太理想化,而且,我还从来没有听说过,还可以这样搞的。
“根本不可能实现。要做就只有死路一条。”
陈娟给欣小甜下了定论。
“陈姐,可是……总不至于一无是处吧。”欣小甜没想到陈娟说话这么直白,几句话就将她的创新构想击得碎成渣渣,又直接打到了冰点。
她感到沮丧,沮丧的同时也有些不甘心。
陈娟笑了一下,说:“首先会员费太低本身就是硬伤,而且你搞什么浮动会员费,从来没有听说过可以这样搞的,你一个月高一个月低,价钱不停的变,会员不闹才怪!朝三暮四的故事讲得就是这个道理,懂么?
“其次我估算了一下,用你的指法,大概最多三五个月就能减到理想体重,那么这些人就会流失掉,不可能会有人终生做你的会员的,更不可能月月跑去给你交那一二百块钱的,那你算下来,就只收了很少的钱,或者说根本就赚不到钱!
“第三,就算是按你说的,会员人数可以越来越多,那你的按待量上限是多少?你小小的一个店面,能装下多少人,几百,上千?人一多,就肯定会口杂事杂,又全都是女人,万一有什么事情闹起来,比如说,有人为了排队抢按摩床的床位吵起来了,你怎么收拾?怎么应对?
“要知道,高级会所的会费之所以定得很高,原因之一就是为了过滤客人,是要让交得起钱的人,能享受到最好的贴身服务,感受到最好的用户体验,这才是经济学中的正经原理。
“而像你这样,不做过滤筛选,一率卖到白菜价,最后就只能是和菜市场一样,乱哄哄的。你根本不能想象到,低端会员的素质能有多低,到最后,光是每天应付低素质会员的刁难,就足以让你费尽口舌,精疲力竭。”
陈娟开启了说话不换气式的吐槽模式,开始对欣小甜的创意进行逐条否定。
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